Simonemicrosoft word 2003下载
的有关信息介绍如下：
故障现象：
打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示:“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”
然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，否则word程序陷入死循环。
出错原因：
模板文件Normal. dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal. dot中写东西，如果产生冲突，Normal. dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：
手动删除Normal. dot。 找到该文件所在的路径 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates Administrator可以是其他的登陆用户名；
或者直接在C:\Documents and Settings下搜索所有包含*.dot的文件，找到其中的Normal. Dot模板文件。
下一步删除该Normal. Dot模板重启word问题就可以解决了。
注意事项，需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见
